Топ-100
ОТДЫХ НА ПРИРОДЕ
УВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
НОВЫЕ ЗНАКОМСТВА
НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОПЫТ
8-800-511-13-41
Отправить заявку
Часто задаваемые вопросы
  • Подскажите, могу ли я использовать ЭЦП от налоговой для моего ИП для работы в СБИС? 
    Да, данная ЭЦП подходит для работы в СБИС
  • Могу я через СБИС обмениваться как самозанятый с ООО документами без ЭЦП? 
    ЭЦП - это необходимый элемент электронного документооборота, без ЭЦП Вы можете только получить документы, но не сможете их подписать. 
  • Я ИП на патенте. Мне нужно выгружать документы в формате xml в личный кабинет ФНС. Это справки КНД 1151158. Никакой другой отчётности мне предоставлять не нужно. Подскажите, пожалуйста, подойдёт ли мне ваша система? 
    Данная форма доступна к формированию и отправке в сервисе СБиС Отчетность. 
  • Как физ лицо я могу купить отчетность ?
    В СБИС личный кабинет создается для юр.лица, счет тоже выставляется на юр.лицо. Но оплачивать можно от физ.лица, есть QR-код на счете.
  • Если я не в РФ я не смогу сделать ЭДО? 
    Если Вы гражданин РФ, у Вас есть ИП, электронная подпись от ФНС, и обмен нужен с российскими компаниями, то да, ЭДО возможно подключить. Получить ЭЦП удаленно невозможно 
  • Для входа по КЭП нужно записывать её на USB токен? Или можно только на компьютере получить?
    Если у Вас уже есть УКЭП, Вы можете держать копию на ПК.Если требуется выпуск - в данный момент удостоверяющие центры, с которыми сотрудничает наша организация, выпускают УКЭП ТОЛЬКО на защищенные носители (USB-токен). 
  • Подскажите, если у контрагента есть 2 ЭДО (СБИС и Диадок), как при отправке документов выбрать именно отправлять в Диадок, т.к. это прописано контрактом? 
    Настроить роуминг с абонентским ящиком в Диадок и установить его основным при отправке.
  • Как на сайте sbis.ru проверить машиночитаемую доверенность контрагента на актуальность? 
    Проверить, есть ли доверенность в распределенном реестре ФНС (блокчейне), можно на сайте налоговой. Для этого откройте https://m4d.nalog.gov.ru/EMCHD/check-status, введите номер МЧД и нажмите «Просмотр результата». 
  • Я самозанятая, зарегистрировалась в СБИС. Мне не нужно сдавать никакие отчеты в гос органы, мне нужно только отправлять документы контрагентам (до 100 доков в год). Какой тариф мне подойдет?
    Для участия в ЭДО как активный участник Вам понадобятся три элемента: квалифицированная ЭЦП физлица, лицензия КриптоПРО (отвечает за корректную интерпретацию данных из подписи) , лицензия СБиС ЭДО по тарифу, соответствующему объему отправок 
  • В тарифе для самозанятых «ЭДО старт» написано «в год + 1 500 руб. настройка рабочего места подписанта». Подскажите, пожалуйста: что значит эта настройка рабочего места? 
    Технический специалист подключается к Вам по удаленному помощнику и помогает с настройкой рабочего места.
  • Я могу скачать на телефон сбис, подписывать входящие накладные?
    Если у вас ЭЦП размещена в облачном хранилище или выпущена в вариации для смартфона - да, можно. Если получали на Рутокене в ФНС - то у Вас обычная подпись, не облачная, подписать со смартфона не выйдет. 
  • Добрый день, подскажите есть ваше приложение на андроид?
    Добрый день. Да, есть. Можете скачать по ссылке https://saby.ru/apps
  • Сколько стоит ежемесячное обслуживание если мне нужен только электронный документооборот? 
    У нас ежегодное обслуживание клиентов, лицензию подключаем только на год. 
  • Если нужны только входящие документы, то можно бесплатно подключиться к ЭДО? 
    Да, Вы можете зарегистрировать аккаунт организации, провести настройку рабочего места и бесплатно принимать входящие документы. 
  • Подскажите пожалуйста, могу ли я с планшета подписывать документы?
    Документы подписываются с помощью ЭЦП и КриптоПРО. Если на планшете они установлены – можете
  • Мы можем сделать машиночитаемую доверенность для сдачи отчетности в Росприроднадзор? 
    Отправить отчеты сможет только руководитель организации. Сдавать их по доверенности нельзя. 
  • Можно ли к Сбис подключаться удаленно без ключа подписи? Он у директора на руках 
    Можно без ЭЦП, если ранее был задан логин и пароль. 
  • Мы продаём маркированную продукцию, подскажите в бесплатном тарифе есть функция приёма маркировки от поставщиков? 
    В бесплатном тарифе Вы сможете только утвердить входящую УПД. Проверить подлинность кодов Вы не сможете 
  • В тарифе Нулевка есть возможность выписывать счета на оплату? 
    Нет, нужно докупать модуль Электронного документооборота. 
  • Наша компания закончила свою деятельность, возникла необходимость скачать годовой отчет за предыдущий год. Есть ли такая возможность это сделать по спец тарифу или только оплата годового обслуживания даст эту возможность? 
    Вы можете скачать любую ранее сданную отчетность. Для этого Вам нужно зайти в личный кабинет СБИС. 
  • Можно ли подключить отдельно сервис Суперсверка? 
    Для подключения сервиса Суперсверка у Вас должен быть подключен тариф Отчетность Базовый. 
  • Подскажите пожалуйста, отправка отчетности осуществляется круглосуточно или есть ограничение по времени? 
    Отправка доступна круглосуточно 
У вас есть вопрос?
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies